In 2002 begon Delta – als eerste psychiatrische instelling – aan het accreditatietraject van het NIAZ (Nederlands Instituut voor Accreditatie van Ziekenhuizen). Na drie deeltrajecten ontvingen we in 2007 de instellingsbrede accreditatie.
Kwaliteitsnorm Zorginstelling
De accreditatie betekent dat Delta de organisatie zo heeft ingericht, dat cliënten, samenwerkingspartners en verzekeraars kunnen vertrouwen op:
-
zorg van een goed kwaliteitsniveau;
-
deugdelijk gewaarborgde veiligheid voor cliënten en medewerkers;
-
een verbeteringsgerichte bedrijfscultuur.
Brede inzet voor kwaliteit
Naast de externe beoordeling, toetst Delta de zorgkwaliteit ook zelf. Dat doen we met interne audits en met onderzoek naar de tevredenheid van cliënten en medewerkers. Daarnaast participeren we in landelijke Verbetertrajecten en Doorbraakprojecten. Ook daarmee bouwen we aan kwaliteit, met zorg die is gebaseerd op recente wetenschappelijke inzichten.